Politique de confidentialité

1. Introduction

Aide Info Habitat by Agence ENR (SARL au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Toulouse sous le numéro 990 132 045, dont le siège social est situé 1 rue du Roussillon, 31270 Cugnaux, France – ci-après « l’Entreprise » ou « Nous ») agit en qualité de Responsable de Traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://aide-info-habitat.fr/ (ci-après la « Landing Page ») des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles dans le cadre d’une demande d’information, de simulation ou de mise en relation effectuée via le formulaire.

2. Responsable de traitement

Aide Info Habitat by Agence ENR

Siège social : 1 rue du Roussillon, 31270 Cugnaux, France

RCS Toulouse : 990 132 045

Email : contact@aide-info-habitat.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (code postal, commune)

  • Informations sur votre logement et votre projet de rénovation énergétique (type de logement, système de chauffage, surface, etc.)

Données techniques automatiquement collectées :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et terminal

  • Données de navigation via cookies ou traceurs

4. Finalités du traitement

  • Traiter votre demande d’information ou de simulation d’aides

  • Vous recontacter par téléphone ou email

  • Qualifier votre éligibilité aux aides à la rénovation énergétique

  • Améliorer la performance et l’ergonomie de la Landing Page

  • Réaliser des actions de prospection commerciale par téléphone, SMS ou email, uniquement sous réserve de votre consentement.

5. Base légale du traitement

  • Votre consentement (formulaire et bandeau cookies)

  • L’intérêt légitime de l’Entreprise

  • Les obligations légales applicables

6. Destinataires des données

  • Services internes d’Aide Info Habitat par Agence ENR (commercial, marketing, relation client)

  • Partenaires installateurs qualifiés dans le cadre de votre projet

  • Prestataires techniques agissant comme sous-traitants (hébergeur, solutions informatiques)

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

  • Prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact

  • Gestion du consentement : jusqu’au retrait de votre consentement

  • Obligations légales : conformément aux durées légales applicables (ex. comptabilité, litiges)

8. Cookies et traceurs

La Landing Page utilise des cookies et traceurs à des fins de mesure de performance, publicité et suivi des campagnes Google Ads.

Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement préalable via le bandeau Cookiebot. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies à tout moment en cliquant sur le lien ou l’icône de gestion des cookies présent en bas de page.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : contact@aide-info-habitat.fr

10. Démarchage téléphonique – BLOCTEL

Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous disposez du droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique BLOCTEL accessible à l’adresse suivante :

www.bloctel.gouv.fr

Les données collectées via les formulaires du site peuvent être utilisées afin de vous recontacter dans le cadre de votre demande d’informations, d’étude, de simulation ou de devis concernant des travaux de rénovation énergétique.

11. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés :

www.cnil.fr

12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur la Landing Page.